Política de Privacidad

En YPF, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Recopilación de información

YPF puede recopilar información personal identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando se registra en nuestro sitio, solicita información, utiliza nuestros servicios o participa en promociones y encuestas.

También recopilamos automáticamente cierta información no personal sobre su equipo, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y sistema operativo. Esta información no lo identifica personalmente.

Información que usted nos proporciona

Esto incluye la información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. La información que nos proporciona puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre su vehículo
• Preferencias y hábitos de consumo

Información que recopilamos automáticamente

Cada vez que visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

• Información técnica, incluida la dirección IP, tipo y versión del navegador, zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma
• Información sobre su visita, incluido el flujo de clics de URL completo hacia, a través y desde nuestro sitio web, productos que ha visto o buscado, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción de la página e información sobre su comportamiento de salida del sitio

Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Mejorar, personalizar y expandir nuestra oferta de servicios
• Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio
• Procesar sus transacciones
• Enviarle correos electrónicos de marketing (si ha dado su consentimiento)
• Encontrar y prevenir fraudes

Compartir su información

No vendemos, comerciamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir información genérica agregada no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes con fines estadísticos.

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para proporcionar servicios relacionados con los propósitos descritos en esta política
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger y defender nuestros derechos y propiedad
• Con su consentimiento o dirección

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en su dispositivo para permitir que ciertas características y funcionalidades de nuestro sitio funcionen correctamente. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.

Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar las elecciones que hace para proporcionarle una experiencia más personalizada
• Cookies de publicidad: utilizadas para mostrarle anuncios relevantes según sus intereses

Sus derechos

Según la legislación de protección de datos aplicable, puede tener varios derechos en relación con la información que tenemos sobre usted. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitarnos que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Seguridad de la información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal. Utilizamos cifrado de datos, firewalls, protecciones físicas de acceso para nuestros servidores y controles de acceso a la información para proteger su información.

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cambios en esta política

YPF tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página. Le recomendamos que consulte periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, póngase en contacto con nosotros en:

YPF S.A.
Macacha Güemes 515
C1106BKK Buenos Aires
Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 0800-122-2973

Última actualización: 15 de mayo de 2023